PROJECT OVERVIEW.
다이아커머스는 유럽 현지에서 직접 바잉한 명품 및 빅브랜드 상품을 안정적으로 공급하고 있는 해외 구매·배송대행 전문 기업입니다.
영국, 프랑스, 이탈리아, 독일, 스페인 등 주요 유럽 국가에서 온라인으로는 구매하기 어려운 오프라인 한정 상품 및 프리미엄 브랜드 제품을 직접 소싱하여 제공합니다. 유럽 전역에 걸친 구매 인프라와 오랜 경험을 바탕으로, 고객에게 신뢰도 높은 명품 배송 서비스를 운영 중이며, 한국명품감정원의 진품 감정과 프리미엄 보안 배송 시스템을 함께 적용하여 보다 안전하고 정확한 품질의 상품을 전달하는 기업입니다.
크릿지에서는 다이아커머스에서의 대행상품 두 가지 상품을 커머스성장솔루션과 통합마케팅을 함께 진행하며, 상품에 대한 품질관리, 배송 등의 솔루션 도입 및 마케팅을 통한 매출 향상 프로젝트를 수행하였습니다.
PLANNING & STRATEGY.
명품 바잉부터 배송까지 가장 중요한 것은 제품의 진위 여부와 고가의 상품이 훼손 없이 안전하게 도착하는가? 입니다.
소비자에게 확실한 신뢰를 전달하는 것이 핵심 분야인 만큼, ‘눈으로 확인할 수 있는 신뢰’는 마케팅 전략에서도 가장 중요한 요소였습니다. 크릿지는 본 프로젝트에 커머스 성장 솔루션을 도입하고, 협업사인 한국명품감정원과의 연계를 통해 정품 인증을 기반으로 한 고품질 배송 시스템을 구축했습니다. 진품 감정을 마친 제품은 프리미엄 보안 글로벌 배송 브랜드와 함께 안전하게 운송되며, 소비자에게는 감정된 품질 그대로, 일정하고 안정적인 상태로 상품이 전달되도록 설계했습니다.
또한, 해당 전략은 마케팅에서도 핵심 활용 포인트가 되었습니다. 타 경쟁업체에서 확보하기 어려운 제품을 다이아커머스가 직접 바잉한 사례, 그리고 국내 주요 명품 플랫폼에 입점되어 있는 신뢰도 높은 활동현황 이력을 적극 활용하여 다이아커머스만의 차별화된 경쟁력을 소비자에게 명확히 전달하였습니다. 크릿지는 이러한 브랜드의 강점을 중심으로 전략적 콘텐츠 기획과 캠페인을 전개하며, 해당 제품군의 구매 전환율을 효과적으로 끌어올리는데 집중하였습니다.
GROWTH INSIGHT.
다이아커머스 프로젝트는 크릿지의 커머스 성장 솔루션을 도입함으로써 운영상의 효율성과 실질적인 매출 향상이라는 두 가지 성과를 동시에 달성한 사례입니다. 정품 감정 기반의 신뢰 전략을 마케팅 전반에 적용하고, 크릿지의 프리미엄 보안 배송 솔루션과 함께 연결함으로써 브랜드에 대한 소비자 만족도와 신뢰도 모두를 효과적으로 높이는 기반을 마련하였습니다.
특히 본 캠페인에는 크릿지 파트너 크리에이터 10명이 참여하여 총 20개의 콘텐츠를 기획·제작하였으며, 그 결과 "기존 60만 조회수에서 85만 조회수(약 45% 증가)"를 기록하였습니다. 또한 캠페인 전후 매출도 평균 3,400만 원에서 5,300만 원으로 상승, 총 주문 건수 기준 약 35% 증가라는 유의미한 성과를 만들어냈습니다.
크릿지는 다이아커머스의 브랜드 강점을 중심으로 전략적인 콘텐츠 기획과 인플루언서 캠페인, 구매 전환 유도형 퍼포먼스 마케팅까지 유기적으로 연결하며, 소비자 행동을 실질적인 구매로 이어지게 하는 우수한 성과를 달성하였습니다.
KRIDGE POINT: 고가의 제품판매는 '눈으로 보일 수 있는 신뢰 향상 전략'을 꼭 놓치지 말자
고가의 제품일수록 고객은 단순한 제품 정보 이상의 것을 기대합니다. “왜 이 제품이 프리미엄인가?”, “내가 생각하지 못한 어떤 문제들이 해결되는가?”, “이 제품은 어떻게 안전하게 관리되어 내게 전달되는가?” 이러한 질문에 명확하게 답할 수 있는 프리미엄 스토리텔링이 반드시 필요합니다. 특히 구매 전 단계에서 고객이 눈으로 간접적으로 확인할 수 있는 문제 해결 요소들을 제시하면, 고객의 신뢰는 물론, 구매 전환율 또한 눈에 띄게 높아질 수 있습니다. 단순한 제품 홍보가 아닌, 제품의 가치와 그 가치를 지켜내어 신뢰도르 높이는 서비스의 과정 전체를 설계하는 일, 그것이 프리미엄 브랜드가 반드시 가져야 할 스토리 전략입니다.
PROJECT OVERVIEW.
다이아커머스는 유럽 현지에서 직접 바잉한 명품 및 빅브랜드 상품을 안정적으로 공급하고 있는 해외 구매·배송대행 전문 기업입니다.
영국, 프랑스, 이탈리아, 독일, 스페인 등 주요 유럽 국가에서 온라인으로는 구매하기 어려운 오프라인 한정 상품 및 프리미엄 브랜드 제품을 직접 소싱하여 제공합니다. 유럽 전역에 걸친 구매 인프라와 오랜 경험을 바탕으로, 고객에게 신뢰도 높은 명품 배송 서비스를 운영 중이며, 한국명품감정원의 진품 감정과 프리미엄 보안 배송 시스템을 함께 적용하여 보다 안전하고 정확한 품질의 상품을 전달하는 기업입니다.
크릿지에서는 다이아커머스에서의 대행상품 두 가지 상품을 커머스성장솔루션과 통합마케팅을 함께 진행하며, 상품에 대한 품질관리, 배송 등의 솔루션 도입 및 마케팅을 통한 매출 향상 프로젝트를 수행하였습니다.
PLANNING & STRATEGY.
명품 바잉부터 배송까지 가장 중요한 것은 제품의 진위 여부와 고가의 상품이 훼손 없이 안전하게 도착하는가? 입니다.
소비자에게 확실한 신뢰를 전달하는 것이 핵심 분야인 만큼, ‘눈으로 확인할 수 있는 신뢰’는 마케팅 전략에서도 가장 중요한 요소였습니다. 크릿지는 본 프로젝트에 커머스 성장 솔루션을 도입하고, 협업사인 한국명품감정원과의 연계를 통해 정품 인증을 기반으로 한 고품질 배송 시스템을 구축했습니다. 진품 감정을 마친 제품은 프리미엄 보안 글로벌 배송 브랜드와 함께 안전하게 운송되며, 소비자에게는 감정된 품질 그대로, 일정하고 안정적인 상태로 상품이 전달되도록 설계했습니다.
또한, 해당 전략은 마케팅에서도 핵심 활용 포인트가 되었습니다. 타 경쟁업체에서 확보하기 어려운 제품을 다이아커머스가 직접 바잉한 사례, 그리고 국내 주요 명품 플랫폼에 입점되어 있는 신뢰도 높은 활동현황 이력을 적극 활용하여 다이아커머스만의 차별화된 경쟁력을 소비자에게 명확히 전달하였습니다. 크릿지는 이러한 브랜드의 강점을 중심으로 전략적 콘텐츠 기획과 캠페인을 전개하며, 해당 제품군의 구매 전환율을 효과적으로 끌어올리는데 집중하였습니다.
GROWTH INSIGHT.
다이아커머스 프로젝트는 크릿지의 커머스 성장 솔루션을 도입함으로써 운영상의 효율성과 실질적인 매출 향상이라는 두 가지 성과를 동시에 달성한 사례입니다. 정품 감정 기반의 신뢰 전략을 마케팅 전반에 적용하고, 크릿지의 프리미엄 보안 배송 솔루션과 함께 연결함으로써 브랜드에 대한 소비자 만족도와 신뢰도 모두를 효과적으로 높이는 기반을 마련하였습니다.
특히 본 캠페인에는 크릿지 파트너 크리에이터 10명이 참여하여 총 20개의 콘텐츠를 기획·제작하였으며, 그 결과 "기존 60만 조회수에서 85만 조회수(약 45% 증가)"를 기록하였습니다. 또한 캠페인 전후 매출도 평균 3,400만 원에서 5,300만 원으로 상승, 총 주문 건수 기준 약 35% 증가라는 유의미한 성과를 만들어냈습니다.
크릿지는 다이아커머스의 브랜드 강점을 중심으로 전략적인 콘텐츠 기획과 인플루언서 캠페인, 구매 전환 유도형 퍼포먼스 마케팅까지 유기적으로 연결하며, 소비자 행동을 실질적인 구매로 이어지게 하는 우수한 성과를 달성하였습니다.
KRIDGE POINT: 고가의 제품판매는 '눈으로 보일 수 있는 신뢰 향상 전략'을 꼭 놓치지 말자
고가의 제품일수록 고객은 단순한 제품 정보 이상의 것을 기대합니다. “왜 이 제품이 프리미엄인가?”, “내가 생각하지 못한 어떤 문제들이 해결되는가?”, “이 제품은 어떻게 안전하게 관리되어 내게 전달되는가?” 이러한 질문에 명확하게 답할 수 있는 프리미엄 스토리텔링이 반드시 필요합니다. 특히 구매 전 단계에서 고객이 눈으로 간접적으로 확인할 수 있는 문제 해결 요소들을 제시하면, 고객의 신뢰는 물론, 구매 전환율 또한 눈에 띄게 높아질 수 있습니다. 단순한 제품 홍보가 아닌, 제품의 가치와 그 가치를 지켜내어 신뢰도르 높이는 서비스의 과정 전체를 설계하는 일, 그것이 프리미엄 브랜드가 반드시 가져야 할 스토리 전략입니다.